Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo compro su software? ¿Cuáles son las opciones de envío?

2. ¿Ofrecen algún descuento a las organizaciones sin fines de lucro?

3. Acabo de comprar el programa pero aún no tengo el Código de Activación.

4. Compré licencias adicionales, pero mi Nuevo código de activación activa una cantidad de licencias que no es la correcta. ¿Qué debo hacer?

5. No soy un profesional en informática. ¿Puedo obtener ayuda para instalar y configurar la versión de prueba?

6. ¿Necesito contar con privilegios de administrador en mi Cuenta de Usuario de Windows en mi computadora si deseo instalar SyncWiz?

7. ¿Perderé todos los datos de SyncWiz si lo reinstalo??

8. La versión de prueba que descargamos ahora está vencida y no tuvimos la oportunidad de probarla correctamente. ¿Existe alguna manera de descargarla y probarla nuevamente durante otros 14 días?

9. Descargué la versión de prueba del producto hace un mes y ahora estoy tratando de instalarla. Pero me aparece el mensaje “Su versión de prueba ha caducado”. ¿Qué debo hacer?

10. ¿Cómo actualizo la versión anterior del producto con una nueva versión?

1. ¿Cómo compro su software? ¿Cuáles son las opciones de envío?

Usted puede utilizar su tarjeta de crédito, cuenta de PayPal, transferencia electrónica o cheque (sólo de los EE.UU.). Todas estas opciones se encuentran disponibles cuando solicita un producto de nuestro sitio web. Todos los programas de nuestro sitio web se pueden descargar, pero además puede solicitar el BCD de 4Team que contiene archivos de instalación y documentación que se envía por correo.

Top

2. ¿Ofrecen algún descuento a las organizaciones sin fines de lucro?

Si. Envíenos su declaración de exención para organizaciones sin fines de lucro por fax e indique el nombre del comprador real y su dirección de correo electrónico, al que le enviaremos el Código de Promoción que generará un 15% de descuento.

Top

3. Acabo de comprar el programa pero aún no tengo el Código de Activación.

Enviamos los Códigos de Activación dentro de las 24 horas luego de haber adquirido el producto. Sin embargo, en los días laborales generalmente enviamos los Códigos de Activación dentro de la primera hora. Por favor, envíenos un e-mail o llámenos si no lo recibe dentro de ese período.

Top

4. Compré licencias adicionales, pero mi Nuevo código de activación activa una cantidad de licencias que no es la correcta. ¿Qué debo hacer?

Por favor, envíenos un e-mail o llámenos luego de la compra y le enviaremos un nuevo Código de Activación.

Top

5. No soy un profesional en informática. ¿Puedo obtener ayuda para instalar y configurar la versión de prueba?

Sí, puede obtener soporte gratuito por correo electrónico o a través de la Ayuda En Vivo para instalar y configurar el programa adecuadamente. Por favor, observe la parte de Soporte de esta Ayuda para obtener mayor información.

Top

6. ¿Necesito contar con privilegios de administrador en mi Cuenta de Usuario de Windows en mi computadora si deseo instalar SyncWiz?

Sí, debe tener derechos de Administrador para instalar SyncWiz.

Top

7. ¿Perderé todos los datos de SyncWiz si lo reinstalo?

No.

Top

8. La versión de prueba que descargamos ahora está vencida y no tuvimos la oportunidad de probarla correctamente. ¿Existe alguna manera de descargarla y probarla nuevamente durante otros 14 días?

Por favor, envíenos una solicitud de extensión de prueba a support@4team.biz. Por favor, bríndenos su nombre, número de teléfono y el tamaño de su equipo y detalle el motivo de la extensión.

Top

9. Descargué la versión de prueba del producto hace un mes y ahora estoy tratando de instalarla. Pero me aparece el mensaje “Su versión de prueba ha caducado”. ¿Qué debo hacer?

Por favor, contáctese con el Servicio de Atención al Cliente de 4Team por correo electrónico o a través de la Ayuda en Vivo.

Top

10. ¿Cómo actualizo la versión anterior del producto con una nueva versión?

Debe desinstalar la versión anterior (diríjase al Panel de Control Agregar o Quitar Programas) y descargue e instale la nueva versión.

Top


Información del Producto
Pruébelo Sin Cargo Sin compromiso. Puede cancelarlo en cualquier momento.
Descargar Ahora
Compre SyncWiz Comprar Ahora Un software en el que usted puede confiar
Obtener ayuda
¿Preguntas?
Comenzar el Chat en Vivo Solicitar una Devolución de Llamada
Teléfono: +1 (954) 796-8161
Testimonios de los Clientes
5 - 16 opiniones
Me gusta el programa y estoy muy conforme con su servicio de atención al cliente a través del Chat en Vivo... Gracias por el buen producto."
John Wells, EE.UU Leer más
4Team Corporation
5645 Coral Ridge Dr #211
Coral Springs
FL 33076, USA
USA: +1 (954) 796-8161
UK: +44 20 3371 8464
Canada: +1 647 477-3340
France: +33 1 86 26 42 60
Fax: +1 (954) 780-3795
Skype: teamcorporation
Feedback